示談代行

示談代行とは、加害者側の保険会社が、加害者である被保険者に代わって、被害者と示談に向けた交渉を行うことをいいます。保険約款に定められたサービスで、「示談交渉サービス」とも呼ばれ、任意の自動車保険の対人・対物賠償責任保険では定められているのが通常です。

保険会社は、保険金を支払う責任の範囲内で、被保険者の同意を得て交渉し、解決が難しいときは調停・訴訟の手続も行います。自分に賠償責任がない事故では、自分の保険会社の示談代行は利用できません。