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ユーザーの協力義務

ひとことで言うと

システム開発などで、発注者(ユーザー)が、機能の具体的な指示や必要な情報の提供など、開発のために受注者に必要な協力をすべき義務のこと。

ユーザーの協力義務とは、システム開発などの契約で、発注者(ユーザー)が、実装すべき機能の具体的な指示・特定や、開発に必要な情報・資料の提供など、受注者(ベンダー)に対して開発のために必要な協力をする義務をいいます。

法律に定めはなく、契約書に明記がなくても、契約に付随する信義則上の義務とされることが多い考え方です。ベンダーのプロジェクトマネジメント義務と並べて論じられ、プロジェクトが失敗したときの責任の割り振りで問題になります。

別名・略称
協力義務

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