ソーシャルメディアポリシーは、企業や団体が、公式アカウントの運用方針や、役員・従業員がSNSを使う際に守るべき事項（業務上の秘密や顧客情報を投稿しない、他人の権利を侵害しない、所属を明らかにした発信のルールなど）を定めたものです。
「ソーシャルメディアガイドライン」とも呼ばれ、社内向けのルールを別に作ることもあります。違反した従業員を懲戒処分の対象とするなら、就業規則の一部として位置づけ、就業規則に準じた手続をとることが望ましいとされます。法律上の用語ではなく、作成を義務づける法律もありません。