ダークパターンは、ウェブサイトやアプリの表示や画面の設計によって、消費者が気付かないうちに不利な判断・意思決定をしてしまうよう誘導する仕組みを指す言葉です。安く見せて実は定期購入であるもの、まだ最終確認の段階と思わせて実際は購入ボタンになっているもの、解約手続を難しくするものなどが例に挙げられます。
法律上の定義や包括的な規制はなく、景品表示法の不当表示や特定商取引法の最終確認画面の規制(12条の6)など、個別の規定で対応されています。
ウェブサイトやアプリの表示・画面設計によって、消費者が気づかないうちに不利な判断や意思決定をするよう誘導する手法のこと。
ダークパターンは、ウェブサイトやアプリの表示や画面の設計によって、消費者が気付かないうちに不利な判断・意思決定をしてしまうよう誘導する仕組みを指す言葉です。安く見せて実は定期購入であるもの、まだ最終確認の段階と思わせて実際は購入ボタンになっているもの、解約手続を難しくするものなどが例に挙げられます。
法律上の定義や包括的な規制はなく、景品表示法の不当表示や特定商取引法の最終確認画面の規制(12条の6)など、個別の規定で対応されています。
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